End-User License Agreement for Software Product of FLASH-INTEGRO LLC

1. Software License Agreement

In this License, "the Product" means the software products under the brand "VSDC" which may be found at www.videosoftdev.com
This License is a legal agreement between you and FLASH-INTEGRO LLC for the Product.
By proceeding to install the Product, and in consideration of your use of the Product, you are deemed to agree to be bound by the terms of this License.

FLASH-INTEGRO LLC permits you to use the Product only in accordance with the terms of this License and your rights under this License will terminate automatically without notice if you fail to comply with the terms of this License.

2. Product Licence

In consideration of your agreeing to abide by the terms of this License and subject to your compliance with the terms of this Licence, FLASH-INTEGRO LLC grants you a non-exclusive, non-transferable license to use the Product for the following purposes and in the following manner:

You may:

1. Install and use the free version of the Product, released under the brand VSDC Free Video Editor, free of charge for personal and educational use. In this case, you are granted the right to use and to make an unlimited number of copies of this software.
2. Install and use the premium version of the Product, released under the brand VSDC Pro Video Editor, for personal and commercial use by purchasing a one-year subscription. In this case each subscription is bound to one user. "User" means the company, entity or individual whose funds are used to pay the subscription fee. This subscription is not transferable to any another organization or individual. Each activation key is valid for two activations. It shall not make work by two users applicable but give you an opportunity to reinstall the VSDC Pro Video Editor in case of possible hardware or hard drives failures or upgrades.

You may not:

1. Remove any proprietary notices or labels from the Product.
2. Reverse engineer, decompile, disassemble, repackage the installation file or make derivative works based on the Product (except and only to the extent that such activity is expressly permitted by applicable law notwithstanding this limitation).
3. Rent, lease, sublicense or assign the Product or any copy thereof, including any related documentation.

3. Refund policies

FLASH-INTEGRO LLC guarantees a refund of the payment for VSDC Pro Video Editor within 30 days after the purchase date only in the following cases:

• Incidental purchase of the Product’s license twice. In this case one payment shall be refunded
• The Product has serious technical problems, and no solution has been found within 30 days.

FLASH-INTEGRO LLC shall not provide a refund of the payment for VSDC Pro Video Editor in the following cases:

• You refuse to cooperate with the VSDC technical support team by declining to provide information regarding the problem, or not applying the solutions offered by the VSDC technical support team.
• You use the Product on any inappropriate or outdated hardware.
• You express discontent by the Product due to reasons other than technical faults. All the issues related to the Product’s feature-set, interface and terms of use are subject for testing in the Products’s free version prior to making a purchase of the Pro version.

4. Additional Terms for Businesses

Where you are licensing the Product as a business and not as a consumer, this License shall take effect between FLASH-INTEGRO LLC and you as a business entity and you shall take all appropriate steps to ensure that the Product is operated in a proper manner by your employees and staff.

5. Intellectual Property Rights

The Product is intellectual property of FLASH-INTEGRO LLC and is protected by law. You acknowledge that all intellectual property rights in the Product anywhere in the world belong to FLASH-INTEGRO LLC, that rights in the Product are licensed (not sold) to you, and that you have no rights in, or to, the Product other than the right to use them in accordance with the terms of this License.

6. Warranty Disclaimer

THIS PRODUCT AND ANY RELATED DOCUMENTATION IS PROVIDED "AS IS" WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND, EITHER EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, THE IMPLIED WARRANTIES OR MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, OR NONINFRINGEMENT. THE ENTIRE RISK ARISING OUT OF USE OR PERFORMANCE OF THE PRODUCT REMAINS WITH YOU.

7. Limitation of Liability

IN NO EVENT SHALL FLASH-INTEGRO LLC BE LIABLE FOR ANY SPECIAL, INCIDENTAL, INDIRECT, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES WHATSOEVER (INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, DAMAGES FOR LOSS OF BUSINESS PROFITS, BUSINESS INTERRUPTION, LOSS OF BUSINESS INFORMATION, OR ANY OTHER PECUNIARY LOSS) ARISING OUT OF THE USE OR OF INABILITY TO USE THE PRODUCT.

8. General

• Updates may be licensed to you by FLASH-INTEGRO LLC with additional or different terms but FLASH-INTEGRO LLC has no obligation to provide any updates.
• This License is the entire agreement between you and us and supersedes any prior representations, undertakings or advertising relating to the Product and you acknowledge that in entering into this License you have not relied on any statement, representation, advertising, assurance or warranty (whether made negligently or innocently) other than as expressly set out in this License.
• This terms are subject to change without notice. Visit our site www.videosoftdev.com and download software to get the most recent End User License Agreement.

Является ли служба поддержки бесплатной?

Поддержка всех зарегистрированных пользователей является бесплатной. Для не зарегистрированных пользователей осуществляется поддержка только по предпродажным вопросам.

Почему вы не осуществляете поддержку пользователей по телефону?

Техническая поддержка осуществляется только через электронную почту. Это позволяет существенно снизить конечную стоимость наших продуктов.

Надежно ли защищена моя частная информация при покупке?

Да, для получения платежей мы пользуемся услугами известной компании Digital River Inc., имеющей огромный опыт в области приема и защиты платежей и информации. Кроме того, при покупке используется защищенный протокол для передачи данных.

Могу ли я воспользоваться сервисом PayPal?

Да, для обеспечения безопасности покупки вы можете воспользоваться сервисом PayPal. Мы без проблем принимаем такие платежи.

Какие способы платежей вы принимаете?

Мы принимаем практически любые виды платежей. Вот некоторые из них:

• кредитный карты: Visa, Mastercard, Visa Check Card, Eurocard, MasterMoney, American Express (только USD), Discover (только USD) и прочие
• платежи от PayPal (только USD)
• платежи от WebMoney (только USD)
• банковские переводы
• прямые банковские переводы
• чеки

Имеется ли возможность заказать программу на компакт диске?

Да, во время оформления покупки вы можете дополнительно заказать компакт диск. Стоимость компакта диска не входит в стоимость приобретаемой Вами лицензии и будет прибавлена к общей сумме заказа. Длительность доставки компакт диска зависит от вашего места проживания и варьирует от 4-5 дней (для жителей США) до полумесяца (для Европейских жителей).

Что такое Extended Download Service и нужно ли мне его приобретать?

Это сторонний сервис от компании Digital River, который позволяет гарантированно скачать купленный вами продукт с их сервера. В общем случае, вам нет необходимости заказывать этот сервис, т.к. Вы всегда можете скачать любой продукт с нашего собственного сайта.

Может ли ваше программное обеспечение содержать вирусы?

Нет, если вы скачали его с нашего сайта или с сайта нашего партнера Digiral River. При каждом обновлении своих продуктов мы проверяем их всеми популярными антивирусами, поэтому наши дистрибутивы абсолютно безопасны. Но стоит помнить, что скачав и установив дистрибутив из неизвестного источника вы подвергаете свой ПК риску заражения. В этом случае наша компания ответственности не несет!

В чем отличие двух предлагаемых лицензий?

Мы предлагаем две различные лицензии на использование наших продуктов. Одна из них чуть дешевле, но в отличие от другой вы получаете возможность обновления программ и техническую поддержку только в течение года. Срок действия второй же лицензии не ограничен.

Нужно ли мне оплачивать обновление программы?

Нет, если срок вашей лицензии не истек.

Я решил установить новую версию продукта. Подойдет ли мой старый лицензионный ключ к новой версии?

Да подойдет, старый ключ будет работать на протяжении всего срока действия лицензии.

Я потерял/забыл свой лицензионный ключ. Что мне делать?

Ничего страшного. Вам нужно отправить нам свою контактную информацию (адрес электронной почты, имя и фамилию), которую вы использовали при покупке программы, и мы снова вышлем вам ваш ключ.

В чем отличие бесплатной версии программы от платной?

Некоторые наши продукты могут иметь бесплатные версии. Они отличаются от платных урезанным функционалом и отсутствием технической поддержки продукта.

Могу ли я получить ваше программное обеспечение бесплатно?

Да, вы можете получить любой наш продукт бесплатно с лицензией на один год. Для этого вам необходимо внести вклад в продвижение нашего проекта. Имеется несколько вариантов получения нашего продукта бесплатно:

• Вы оставляете положительный отзыв на наш продукт и обязательно обратную ссылку на наш сайт на форумах, блогах, социальных сетях. После чего присылаете нам ссылку на ваш отзыв для проверки.
• Вы переводите одну или несколько не переведенных страниц на другой язык и присылаете нам для проверки и публикации.
• Вы пишите обзорную статью на один из наших продуктов и присылаете нам для проверки и публикации (от 1000 символов).

После проверки присланной Вами информации мы вышлем вам лицензионный ключ на любой из продуктов. Количество высылаемых нами ключей зависит от проделанной Вами работы. При переводе контента и написании статей стоит обращать внимание на качество работы. Некачественный материал приниматься не будет.

end faq

What features and tools are included in VSDC Video Editor?

The program allows users to edit digital video and audio files in various formats including high-definition and ultra-high- definition resolutions, add post production effects and transitions, create slideshows, presentations with the use of 3D diagrams, capture video from screen, record voice, burn discs, save multimedia files to a number of supported formats and publish them on social networks.

What formats are supported by the program?

See the full list of supported formats here - www.videosoftdev.com/video-editor-doc/supported-formats-and-codecs

Where can I see video tutorials to help me with basic editing operations?

At our YouTube channel - YouTube channel

What is the difference between VSDC Free and Pro solutions?

Both solutions offer a complete multimedia editing suite. VSDC Pro Video Editor provides more options for professional video editing: advanced settings of spline parameters and resizing, higher subpixel resolution, multiple color Chroma key, hardware acceleration and prioritized technical support. VSDC Free Video Editor solution is intended for home and educational needs only. Commercial use is available by buying VSDC Pro Video Editor subscription.

Is VSDC Video Editor safe to download?

When releasing new versions of our products, we scan them with all major anti-virus tools, so our distributive files are absolutely clean and safe to download.

How do I subscribe for VSDC Pro?

You can upgrade VSDC Free Video Editor to the Pro solution at any time by clicking the corresponding button on the toolbar or using a special Buy Now page at our website. You’ll be redirected to our payment processing partner page where you can choose a suitable payment method.

Are there any restrictions for VSDC Pro Video Editor subscription?

The subscription is valid for one year and can be used on two computers.

How to uninstall the program?

Removing programs in Windows is a very simple task that is carried out in a very similar manner.

For Vista / 7 / 8 / 8.1/ 10 users Click the “Start Menu” button in the lower left part of the screen and select “Control Panel”. Click “Programs”, then click “Uninstall a Program". Right-click on the name of the program you want to remove and click “Uninstall/Change”. Follow the program uninstallation instructions.

For XP users Click the “Start Menu” button in the lower left part of the screen and select “Control Panel”. Click the "Add or Remove Programs" icon. Then select a program that you want to remove and click "Remove" or "Change/Remove". Follow the program uninstallation instructions.

For Windows 2000 and XP (classic mode) users Click the “Start Menu” button in the lower left part of the screen and select “Control Panel”. Double-click the “Add/Remove Programs" icon. Then select a program that you want to remove and click the “Remove” or “Change/Remove” button. Follow the program uninstallation instructions.

Please, note: After the program is removed, some elements like folders, files, registry keys and cookie files may be left on your computer. We recommend clearing your cookies after removing the program. To do that, start your browser, find the “Clear cookies” option in the settings and complete the procedure.

Please contact us O endereço de e-mail address está sendo protegido de spambots. Você precisa ativar o JavaScript enabled para vê-lo. for additional information.

Can I get a refund?

The refund for the subscription is possible within 30 days from the payment date only.

end faq

VSDC project was founded in 2011 by a small team of major IT enthusiasts with a vast experience in multimedia processing software development. Since then, VSDC has grown into a SMB company dedicated to providing accessible nonlinear video editing for everyone.

Today VSDC team comprises skilled professionals with IT, engineering, design and marketing background.

Based on extensive experience in high-end software, VSDC founders have introduced a full-featured range of free multimedia processing product Video Editor, Audio Converter. Currently the development and promotion focus is on the flagship product VSDC Video Editor that can be used as an all-in-one solution combining all the mentioned tools and being provided as a comprehensive free app with a few premium capabilities for professional use.

In case you have any questions or suggestions, please feel free to contact us and we’ll solve the issue at the shortest possible time:

• Technical support: O endereço de e-mail address está sendo protegido de spambots. Você precisa ativar o JavaScript enabled para vê-lo.
• General information: O endereço de e-mail address está sendo protegido de spambots. Você precisa ativar o JavaScript enabled para vê-lo.
• Marketing and Pro solution sales: O endereço de e-mail address está sendo protegido de spambots. Você precisa ativar o JavaScript enabled para vê-lo.