Solución de problemas de VSDC | Preguntas frecuentes sobre el rendimiento - Respuestas

El programa se congela repentinamente o se bloquea, por favor envíanos un informe de error

Contáctanos en Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. y dinos qué dirección de correo electrónico has usado para que nuestros desarrolladores puedan examinarla.

Aparece el mensaje de error "La configuración no es válida" cuando intento usar la captura de pantalla o la captura de video

Instala el códec MPEG4 para tu sistema operativo manualmente e intenta nuevamente. Puedes encontrar el codec aquí.

No consigo abrir un proyecto existente

Por favor, echa un vistazo a nuestro tutorial sobre como abrir una copia de reserva de un proyecto.

Tengo retrasos durante la vista previa

A veces, una ventana de vista previa puede demorarse. El retraso se debe al hecho de que el editor está procesando todos los cambios realizados. No afecta el video resultante. Mira nuestro tutorial sobre como puede cambiar la calidad de la vista previa - https://youtu.be/TBGeEy8ZAiA. Puedes previsualizar un video en el timeline usando las teclas de flecha.

Me encontré con el error "No se pueden transmitir datos" o después de aceptar la clave, el programa sigue siendo una versión gratuita

Desactiva el cortafuegos, ejecuta el programa como administrador y de nuevo trata de insertar tu clave de activación.

Me enfrento a un error al intentar importar un video de GoPro

Por favor, descarga el códec CineForm para tu sistema y vuelve a intentarlo.

Mi archivo no parece ser compatible

Intenta añadir un archivo usando la opción "Importar contenido" en el menú principal

Si seleccionas un perfil de hardware acelerado y obtienes un error

Por favor, asegúrate de que tu tarjeta gráfica sea lo suficientemente potente como para exportar con aceleración de hardware, debe ser al menos Nvidia GeForce GTX 950.

No puedo agregar "Abstracción de audio" porque la opción está desactivada.

Por favor, descarga este archivo - support.microsoft.com/en-us/help/4019990/update-for-the-d3dcompiler-47-dll-component-on-windows.

Necesito instrucciones sobre como empezar

Encuentra muchos tutoriales en nuestro canal de - www.youtube.com/user/FlashIntegro/videos

Si prefieres la instrucción de texto, por favor, echa un vistazo a nuestra sección de instrucciones.

Mi problema no ha sido mencionado

Por favor, envíanos un mensaje a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..